All posts filed under “Optimalisatie

comment 0

It’s the data, stupid

Een aantal weken geleden namen ING en Rabobank een verkeerde stap in de juiste richting. We zagen kort de worsteling van veel bedrijven die ‘zitten’ op hun klantdata. Een potentieel machtige bron van inkomsten met een uitdagende hamvraag: hoe kunnen…

comment 0

Neuromarketing | #eday2013

Een opvallende nieuwkomer op eDay was het onderwerp  neuromarketing. Want als u dacht dat uw klanten daadwerkelijk een eigen wil hebben, dan heeft u dat mis. Neuromarketing richt zich op dát deel van ons gedrag wat we niet onder controle hebben….

comment 0

Help! Een klant!

“Wij zetten onze klant centraal”. Een mooie zin uit een willekeurige pitchbriefing voor een nieuwe website. En we zoeken een bureau die dat ook doet. Mooi! Dat zijn wij! Maar als we na het winnen van de pitch aan de…